Ośrodek Pomocy Społecznej (OPS)

Zobacz jakie sprawy załatwisz w ośrodkach pomocy społecznej

Ośrodek pomocy społecznej (OPS) jest instytucją samorządową, która realizuje gminną strategię rozwiązywania problemów społecznych. Świadczy szeroko rozumianą pomoc społeczną, wspierając mieszkańców znajdujących się w trudnym położeniu życiowym. Działa:

• w gminie miejskiej jako miejski ośrodek pomocy społecznej MOPS, 
• w gminie wiejskiej jako gminny ośrodek pomocy społecznej GOPS.

OPS-y tworzone są na podstawie Ustawy z dnia 8 marca 1990 r.o samorządzie gminnym oraz uchwały rady gminy, która nadaje ośrodkowi statut i przekazuje w zarząd określone mienie.

Zadania ośrodków pomocy społecznej

• wsparcie rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej - podejmowanie działań zorientowanych na usamodzielnianiu się każdej z potrzebujących osób oraz ułatwieniu im osiągnięcia warunków życiowych na godnym poziomie,
• udzielanie pomocy finansowej - zapewnienienie stałego dochodu osobom, które nie posiadają pracy, mają zbyt niskie wynagrodzenia lub są niepełnosprawne oraz wsparcie finansowe rodzin, które chwilowo znajdują się w trudnej sytuacji i wymagają okresowej interwencji,
• zapewnienie dostępu do specjalistów - umożliwienie skorzystania z profesjonalnej pomocy (m.in. prawnej i psychologicznej) osobom dotkniętym przemocą w rodzinie lub innymi skutkami patologii społecznej,
• włączanie do życia osób wykluczonych społecznie - integracja takich osób ze środowiskiem, w którym aktualnie funkcjonują.

Komu podlegają MOPS-y/GOPS-y?

Ośrodek pomocy społecznej posiada swojego kierownika i podlega formalnie organowi wykonawczemu gminy (wójtowi, burmistrzowi lub prezydentowi miasta). Kierownik ośrodka pomocy społecznej, na podstawie upoważnienia organu wykonawczego gminy, ma prawo wydawać decyzje administracyjne w indywidualnych sprawach z zakresu pomocy społecznej.

Na jaką pomoc społeczną mogą liczyć mieszkańcy?

Rodzaj oferowanej pomocy i wysokość udzielanych świadczeń zależą od wielu czynników. Najczęściej wsparcie oferowane jest na podstawie indywidualnych ustaleń dla każdej jednostki. Ośrodki pomocy społecznej:

• przyznają i wypłacają określone świadczenia finansowe,
• pomagają w zdobyciu zatrudnienia, wykształcenia i doświadczenia,
• dostarczają specjalistyczną pomoc psychologów, socjologów i innych profesjonalistów.

Kto może skorzystać z pomocy społecznej?

Każdy, kto doświadcza przemocy fizycznej, ma problemy zdrowotne, trudności na polu zawodowym lub znajduje się w innym, trudnym położeniu, może zgłosić się do swojego OPS. Aby ubiegać się o wsparcie, należy być:

• obywatelem Polski lub
• cudzoziemcem z ważnym zezwoleniem, lub
• obywatelem UE, który mieszka i przebywa w Polsce. 

W zależności od rodzaju pomocy, o którą ubiega się dana osoba, konieczne będzie dostarczenie/przedłożenie odpowiednich dokumentów, jak dokument tożsamości, zaświadczenie lekarskie, potwierdzenie otrzymywania zasiłku czy zaświadczenie o zatrudnieniu. Często wydanie decyzji poprzedza rozmowa z pracownikiem socjalnym, której celem jest pozyskanie informacji na temat:

• obecnej sytuacji życiowej,
• rodzaju i wysokości uzyskiwanego dochodu,
• kwestii rodzinnych,
• stanu zdrowia,
• celów zawodowych,
• przyczyn problemów. 

Rozmowa pozwala obiektywnie ocenić sytuację życiową osoby ubiegającej się o pomoc, wskazać przyczyny doznawanych problemów oraz ustalić plan wsparcia. Wiele rodzin, dzięki pomocy płynącej z ośrodków pomocy społecznej, może znacząco poprawić komfort swojego życia i szybciej uporać się z trudnościami.

Jak złożyć wniosek o pomoc społeczną?

Wnioski o świadczenia rodzinne można składać osobiście, listownie lub - w przypadku posiadania bezpłatnego Profilu Zaufanego - w formie elektronicznej za pośrednictwem portalu [email protected]. Jeżeli osoba ubiegająca się o pomoc jest niepełnoletnia, wówczas w jej imieniu może wystąpić przedstawiciel ustawowy. Za zgodą zainteresowanego ośrodki pomocy społecznej mogą przyznawać wsparcie z urzędu. Składanie wniosków do MOPS/GOPS jest bezpłatne.