E-Doręczenia w mObywatelu

17 czerwca 2026 | 3 min. czytania

Nadchodzi kolejny milowy krok w cyfrowej rewolucji – w aplikacji mObywatel pojawi się skrzynka do e-Doręczeń, która będzie umożliwiała odbieranie, tworzenie i wysyłanie wiadomości.

E-Doręczenia w mObywatelu
E-Doręczenia w mObywatelu

Kolejna nowość w mObywatel

Do aplikacji mObywatel została dodana skrzynka do formalnej korespondencji z instytucjami państwowymi, urzędami, firmami i innymi podmiotami. Skorzystać z niej mogą osoby z adresem do e-Doręczeń i użytkownicy ePUAP. Nowa funkcjonalność jest dostępna wyłącznie dla pełnoletnich użytkowników mObywatela, którzy mają dodany w aplikacji mDowód. 

- Skrzynka osobista w mObywatelu to odpowiedź na bardzo konkretną potrzebę – żeby z urzędem można było korespondować tak samo wygodnie, jak z kimkolwiek innym. Odbieranie decyzji, tworzenie odpowiedzi, monitorowanie terminów doręczenia – wszystko w jednym miejscu, zintegrowane z systemami państwowymi i bezpieczne. Użytkownicy mObywatela mają teraz w telefonie nie tylko dokumenty i usługi, ale też pełnoprawną skrzynkę do oficjalnej korespondencji. Kolejny krok w budowaniu mObywatela jako platformy, która naprawdę odpowiada na potrzeby ludzi - mówi Dariusz Standerski, wiceminister cyfryzacji. 

Zawsze pod ręką

Użytkownicy mogą w mObywatel odbierać i przekazywać dalej otrzymaną korespondencję, a także na nią odpowiadać – również dodając załączniki. Dodatkowo mają możliwość monitorowania terminów, w tym sprawdzania, kiedy wiadomości zostaną uznane za doręczone oraz odbierać urzędowe potwierdzenia doręczenia. Skrzynka jest zintegrowana z systemami państwowymi, a dane pochodzą z oficjalnych rejestrów, w tym z Bazy Adresów Elektronicznych i systemów Poczty Polskiej. Dzięki temu zapewnia zgodność z państwowymi rejestrami nadawców i odbiorców oraz bezpieczeństwo korespondencji. 

Wiadomość w e-Doręczeniach jest elektronicznym odpowiednikiem listu poleconego z potwierdzeniem odbioru. Korespondencja odbywa się całkowicie cyfrowo – bez awizo i wizyt na poczcie, z pełną rejestracją wiadomości wychodzących i przychodzących. Pozwala zatem zaoszczędzić sporo czasu – i papieru!

Jak zacząć korzystać ze skrzynki w mObywatel?

Ze skrzynki w mObywatelu można korzystać niezależnie od tego, czy posiada się już adres do e-Doręczeń. Przy pierwszym otwarciu skrzynki w aplikacji użytkownik wyraża zgodę na przekazanie danych do Poczty Polskiej. Aplikacja sprawdza, czy użytkownik ma już adres do e-Doręczeń - jeżeli nie, zostanie poproszony o założenie skrzynki. W przeciwnym wypadku będzie mógł bezpośrednio przejść do swoich wiadomości.


Powiązana sprawa